歡迎！
 
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若客服員不在線上我該如何尋求解答？ |  |
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| 您可以在留言版右上角的位置，按一下 我要留言，就可以把您的疑問寫在上 面，當我看到您的留言將會盡快回復您 或是寫E-MAIL也可以。 | ||||||
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若我要購買東西一定要加入會員嗎？不是批發商也可以加入會員嗎？ | |
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| 是的！一定要加入我們的會員才可以購 買我們的產品，若您不是批發商我們的購物車結帳計算的方式也會不一樣所以您可以安心購物。 | ||||||
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我是您們的會員，但我忘記帳號密碼怎麼辦？ | |
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| 您可以請我們的線上客服人員協助您尋找您的會員資料。 | ||||||
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訂單基本保留多久？ | |
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| 每筆訂單都會保留2天、到第三天若仍未收到您的匯款金額訂單將會取消且會以郵件通知、不便之處敬請原諒。 | ||||||
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發貨時間是如何安排的？ | |
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| 本公司統一發貨時間為 ＊週一～週五、當天下單付款後隔天上班時間立即發貨 ＊週六～週日：當天下單付款後統一星期一發貨。 |
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上班時間是幾點至幾點？ | |
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| 週一～週五AM10：00 ～ PM10:00。 | ||||||
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若客服員不在線上我要如何尋求解答？ | |
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| 若客服員不在線上請多加利用留言版或信箱且可致電0930-029-741葉小姐。 | ||||||
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買飾品有沒有附飾品盒？ | |
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| 沒有的！建議您到紙盒區看看是否有您所需要的商品。 | ||||||
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網站圖片是否實物拍攝？ | |
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| 圖片全部都是實物拍攝我們保證產品款式與圖片完全一致;如有款式不同本公司將負責物品收回並退款給您。 | ||||||
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實物會跟圖片的感覺完全一樣嗎？ | |
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| 每個人的感覺都不太一樣，如因個人主觀的不同而覺得收到的商品與您看到圖片的感覺有差距，請多包涵。我們確實是實品拍攝且貨真價實請盡量不要退貨。 | ||||||
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產品的質量怎樣呢？如有質量問題能不能退貨呢？ | |
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| 我們的產品在出廠及出貨前都會經過多道的質量檢驗，所以請您放心。如果收到產品的二天內發現有產品質量上的問題，當然是可以換貨或退貨，退貨物品時郵費暫時由您先支付，當我們收到貨物後，經確認，若確實是我們商品的問題我們會退回運費和貨款到您所指定的帳戶內。 | ||||||
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你們是怎樣認定這是瑕疵品？ | |
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| 大面積的破壞、嚴重掉漆、脫線、斷裂。 | ||||||
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如何成為你們的批發商？批發價又是如何計算？ | |
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| 批發商必須一次購買2500的商品，之後每次選購商品就不限制金額，零售價打6.8折就是批發價了。 | ||||||
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成為你們的批發商有哪些好處？ | |
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| 只要您成為我們的批發商，就請不用擔心會有庫存問題，因為本公司提供以貨換貨的貼心服務，讓您不會有賣不出去的商品。 | ||||||
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你們是如何運送？是否收取運費？ | |
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| 我們有固定的配合廠商會以宅即便或是新竹貨運的方式寄送。因公司售價已經過低沒什麼利潤了所以運費自行吸收。 | ||||||
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什麼是特價商品？ | |
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| 這是我們精心設計提供會員的優惠專案，惢すげ特增加此區，特價商品將低於批發價格提供選購，以便做為您店內促銷掙人氣使用，並加大零售時的利潤，如此一來為您店內增加買氣及好評真是一兼數得。 | ||||||
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特價商品還有再打折嗎？ | |
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| 因公司售價過低沒有什麼多餘利潤、故特價商品區不再另行折扣。 | ||||||
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我是新客戶，該如何選購，並如何付款呢？ | |
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| 請詳細閱讀網站的相關制度 進入免費註冊會員頁面→詳細輸入您的個人資料→點選您所需的商品→放入購物車→送出訂單，我們的客服會與您聯繫或由您通知客服訂單已送出→進行付款→既安排出貨事宜。 |
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當付款完成確認後約多久工作天商品可以送到我們所指定的位置？ | |
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| 大約二～三個工作天。 | ||||||
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為什麼你們的產品的數量這麼少？ | |
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| 因為我們的產品幾乎都是限量的所以無法大量提供且我們不希望客戶有存貨滯銷的現象所以我們會不斷更新 。 | ||||||
